Умови використання

Ці умови регулюють використання послуг plintarok та встановлюють права і обов'язки між вами та нашою компанією.

Останнє оновлення: січень 2025 року

Загальні положення

Використовуючи послуги plintarok, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

plintarok залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту публікації оновленої версії на нашому сайті.

Продовжуючи користуватися послугами після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленими умовами.

Опис послуг plintarok

plintarok надає наступні фітнес-послуги:

  • Групові тренування різних напрямків
  • Персональні тренування з інструктором
  • Консультації з питань фізичної активності
  • Розробка індивідуальних програм тренувань
  • Рекомендації щодо здорового способу життя
  • Доступ до мобільного додатку plintarok

plintarok прагне надавати якісні послуги, але не може гарантувати конкретних результатів, оскільки вони залежать від індивідуальних особливостей, рівня мотивації та дотримання рекомендацій.

Реєстрація та облікові записи

Для користування повним спектром послуг plintarok вам необхідно:

  • Надати точну та актуальну інформацію про себе
  • Підтримувати конфіденційність даних вашого облікового запису
  • Негайно повідомляти plintarok про будь-які підозрілі активності
  • Не передавати доступ до свого облікового запису третім особам

Увага: Ви несете повну відповідальність за всі дії, що здійснюються через ваш обліковий запис у plintarok.

Абонементи та оплата

Типи абонементів plintarok:

Стартовий

Базові послуги для знайомства з plintarok

Активний

Повноцінний доступ до всіх програм

Преміум

Максимальний рівень сервісу

Умови оплати:

  • Оплата здійснюється щомісячно у першій половині місяця
  • plintarok приймає оплату банківською картою або банківським переказом
  • При несвоєчасній оплаті доступ до послуг може бути тимчасово призупинено
  • Повернення коштів можливе лише в окремих випадках, передбачених цими умовами

Зручно: plintarok надає автоматичне списання коштів, щоб ви не турбувались про своєчасну оплату.

Скасування та відшкодування

Скасування абонементу:

  • Ви можете скасувати абонемент plintarok в будь-який час
  • Скасування набуває чинності з наступного розрахункового періоду
  • Доступ до послуг зберігається до кінця оплаченого періоду

Умови відшкодування:

  • Протягом 7 днів: повне відшкодування, якщо послуги plintarok не використовувались
  • Медичні причини: часткове відшкодування за невикористаний період при наданні довідки
  • Технічні проблеми: компенсація, якщо проблеми на стороні plintarok тривали понад 5 днів

Всі запити на відшкодування розглядаються індивідуально протягом 14 робочих днів. Кошти повертаються тим же способом, яким було здійснено оплату.

Ваші обов'язки як клієнта

Користуючись послугами plintarok, ви зобов'язуєтесь:

Щодо здоров'я:

  • Повідомити про всі медичні обмеження та стан здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій інструкторів plintarok
  • Негайно зупинити тренування при погіршенні самопочуття

Щодо поведінки:

  • Поважати інших учасників та персонал plintarok
  • Дотримуватися правил безпеки та гігієни
  • Прибувати на заняття вчасно та у відповідному одязі

Щодо обладнання:

  • Використовувати обладнання plintarok за призначенням
  • Повідомляти про несправності або пошкодження
  • Нести матеріальну відповідальність за навмисні пошкодження

Обмеження відповідальності

plintarok докладає максимум зусиль для надання безпечних та ефективних послуг, однак наша відповідальність обмежена наступними умовами:

plintarok не несе відповідальності за:

  • Травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки
  • Загострення хронічних захворювань при приховуванні медичної інформації
  • Відсутність результатів при недотриманні рекомендацій
  • Втрату або пошкодження особистих речей
  • Тимчасову недоступність сервісів з технічних причин

Максимальна відповідальність plintarok обмежена сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх трьох місяців.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали plintarok (програми тренувань, відео, тексти, логотипи) є об'єктами інтелектуальної власності та захищені відповідним законодавством.

Дозволено:

  • Використовувати матеріали plintarok для особистих тренувань
  • Ділитися своїми результатами в соціальних мережах

Заборонено:

  • Копіювати, розповсюджувати або продавати матеріали plintarok
  • Використовувати наші програми для комерційних цілей
  • Видавати контент plintarok за власний

Припинення співпраці

plintarok має право припинити надання послуг у наступних випадках:

  • Систематичне порушення правил поведінки
  • Несвоєчасна оплата послуг протягом понад 30 днів
  • Агресивна поведінка щодо персоналу або інших клієнтів
  • Навмисне пошкодження майна plintarok
  • Надання завідомо неправдивої інформації про стан здоров'я

У випадку припинення співпраці з ініціативи plintarok, невикористана частина абонементу підлягає відшкодуванню пропорційно залишковому періоду.

Вирішення спорів

plintarok прагне вирішувати всі спірні питання мирним шляхом через переговори. У випадку виникнення конфлікту:

1

Зверніться до адміністрації plintarok для обговорення ситуації

2

Спробуйте знайти компромісне рішення разом з нашими представниками

3

За потреби залучіть медіатора або скористайтесь судовим захистом

Всі спори розглядаються відповідно до чинного законодавства України. Сторони зобов'язуються діяти добросовісно та конструктивно.

Зв'язок з plintarok

З усіх питань щодо цих умов використання або роботи сервісу звертайтеся до нас через контактну форму на сайті.

Час відповіді plintarok:

  • Загальні питання — протягом 24 годин
  • Технічні проблеми — протягом 12 годин
  • Екстрені ситуації — негайно
  • Юридичні запити — до 7 робочих днів

Ці умови використання є публічною офертою і регулюють відносини між вами та plintarok з моменту початку користування нашими послугами.